Il Punto di Facilitazione Digitale è uno sportello fisico nel quale un operatore (il facilitatore digitale), a titolo completamente gratuito, offre supporto allo sviluppo delle competenze digitali di base alla cittadinanza per favorire l'inclusione della popolazione che non fa uso di internet (o che ne fa un uso molto limitato) non cogliendo pienamente le opportunità dei servizi online offerti dalle aziende sanitarie. La Asl Brindisi, grazie alla sottoscrizione dell'Accordo di collaborazione tra il soggetto attuatore Agenzia Regionale per la Salute e il Sociale (ARESS Puglia) e l'Associazione Europea Consumatori Indipendenti (AECI), ha attivato quattro punti di facilitazione digitale nei luoghi principali di accesso al pubblico nei Comuni di Brindisi (ex ospedale Di Summa, Distretto sociosanitario di Via Dalmazia, ospedale Perrino), Francavilla