<<Non si può parlare di cambiamento climatico senza essere parlare di sostenibilità e ricettività, oltre che di innovazione e accoglienza smart. Sono temi importanti che impattano su tutti gli attori del comparto turistico e non solo>>. Con queste parole Mary Roberta Rossi, Event Manager di BTM, ha aperto BTM InterAzioni, l’appuntamento itinerante di BTM Italia che nel pomeriggio di ieri, nello storico Palazzo Granafei Nervegna, ha reso protagonista la città di Brindisi. Un focus sul turismo, dunque, e su tutto quello che al settore si connette. Formazione e informazione, oltre che innovazione dei servizi e ottimizzazione dei processi per un turismo esperienziale che non metta da parte l’uomo, l’approccio etico e la green vision, elementi distintivi nel soggiorno e nella percezione